köpvillkor

Leveranstid: Er order skickas från oss inom 2-10 arbetsdagar (vid förskottsbetalning se nedan)

Leveransvillkor: Vi skickar alla paket med DHL Service Point. Presentkort skickas med Posten. 

Fraktkostnad inom Sverige: 70-150 SEK

(Fraktkostnad Presentkort: 20 SEK). Vid stora försändelser skickar vi en offert. Se om offert nedan.

Fraktkostnad inom Europa: 150-300 SEK (Fraktkostnad Presentkort: 30 SEK). Vid stora försändelser skickar vi en offert. Se om offert nedan.

Tullkostnader kan tillkomma till länder utanför EU.

Fraktkostnad i övriga världen: Offert. Se om offert nedan. (Fraktkostnad Presentkort: 30 SEK)

Tullkostnader kan tillkomma.

Offert på fraktkostnad: För fraktkostnad utanför EU samt vid väldigt stora order skickar vi fraktkostnaden som en offert. En orderbekräftelse inklusive den offererade fraktkostnaden skickas via e-post inom 5 arbetsdagar. Orderbekräftelsen godkänns och betalas med kort eller förskottsbetalning, eller makuleras av kunden.

Returrätt: Om du inte är nöjd med din order har du rätt att returnera den inom 10 arbetsdagar från den dagen du mottagit order som du köpt på www.tiogruppen.com. Produkten måste vara hos Ten Swedish Designers AB inom 30 arbetsdagar efter att produkten mottogs. Fraktkostnaden för inköpta produkter återbetalas ej. Fraktkostnaden för returen ersätts ej. Var vänlig använd returblanketten som medföljer paketet. Returrätt gäller alla produkter förutom metervara och produkter med nedsatt pris. Efter att Ten Swedish Designers AB har mottagit och kontrollerat den/de returnerade produkten/produkterna, skickar vi en bekräftelse via e-post. Återbetalningstiden beror på vilken typ av betalningssätt som använts vid betalning.

Personuppgifter: Enligt Personuppgiftslagen från den 24 oktober 1998 har du rätt att få ta del av och rätta de uppgifter vi har om dig. Ten Swedish Designers AB lämnar inte ut några personuppgifter utanför organisationen.

Säkerhet: Vi använder oss av senaste säkerhetsteknologi för att kryptera all personlig information om dig, dvs. kreditkortsnummer, adress etc. Vi krypterar denna information med SSL-teknologi och kan därigenom på ett säkert sätt skicka den via Internet.

Kortbetalning: Vi accepterar betalning med följande kort:

Förskottsbetalning: Summan betalas in till Ten Swedish Designers AB på Bankgiro 763-0254 eller Plusgiro 354426-9. Ange ditt ordernummer som referens. Så snart vi mottagit din betalning (normalt 2-3 arbetsdagar) skickar vi din order. Om betalningen inte är Ten Swedish Designers AB tillhanda senast 14 dagar efter orderdatum makuleras ordern automatiskt.

Skötselråd: Tyg & Canvas: 100% bomull, tvätt 60° C.
Vaxduk: Avtorkas med fuktig trasa. Ej maskintvätt.

Observera: Alla konfektionerade produkter blir unika då varje exemplar tillverkas av ett utsnitt av ett tyg eller vaxduk. Det innebär att produkten som levereras inte ser exakt ut som produkten som visas på bild på www.tiogruppen.com. Färgåtergivningen på bildskärmar kan avvika från produktens verkliga färg.